מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

זמן המשלוח המשוער הוא 7–13 ימים.

עלות המשלוח

אפשרויות המשלוח והעלות הרלוונטית מוצגות במהלך ההזמנה. מוצרים או חבילות מסוימים עשויים לכלול משלוח ללא עלות בהתאם להצעה המוצגת בעמוד.

מעקב

כאשר קיים מספר מעקב, הוא יישלח לכתובת האימייל שנמסרה בהזמנה לאחר שהחבילה נמסרה לשילוח. לעיתים נדרש זמן נוסף עד שהמעקב מתעדכן במערכת המוביל.

זמני מסירה

זמני המסירה הם הערכה בלבד ויכולים להשתנות בהתאם ליעד, לחברת השילוח, לעומסים ולגורמים שאינם בשליטת TIVIL.

כתובת שגויה

באחריות הלקוח לוודא שפרטי המשלוח נכונים. אם גיליתם טעות, פנו אלינו מיד. ננסה לעדכן את הכתובת כל עוד ההזמנה טרם נשלחה.

עיכוב או בעיה במשלוח

אם המשלוח מתעכב באופן חריג או שקיימת בעיה במעקב, פנו ל‑contact@tiv-il.com עם מספר ההזמנה ונבדוק את הנושא.